Program lojalnościowy born2be Club jest programem dedykowanym wszystkim klientom sklepu.
Warunkiem przystąpienia do programu jest posiadanie konta klienta w sklepie Born2be oraz akceptacja Regulaminu programu lojalnościowego born2be Club.
Po zapisaniu się do programu z każdego dokonanego zakupu część wydanych pieniędzy wróci na Twoje konto w born2be w postaci środków do wykorzystania. Aktywujemy je w ciągu 24 godzin od dostarczenia paczki.

Ilość otrzymanych środków zależy od posiadanego przez Ciebie poziomu w programie lojalnościowym born2be Club. Do określenia poziomu bierzemy pod uwagę środki, które zostały aktywowane w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Swoją przygodę zaczynasz od statusu BRONZE, na tym poziomie każde wydane 1 zł to 1 punkt w programie, a z każdego zamówienia wraca do Ciebie nawet 8% jego wartości w postaci środków do wykorzystania.

Po aktywowaniu 351 punktów przechodzisz na status SILVER, a wtedy, każde wydane 1 zł to 1,15 punktu, a z każdego zamówienia wraca do Ciebie do 9% jego wartości.

Najwyższym poziomem jest status GOLD. Przechodzisz na niego po aktywowaniu 1201 punktów. Po osiągnięciu poziomu GOLD każde wydane 1 zł to 1,25 punktu w programie, a z każdego zamówienia wraca do Ciebie nawet 10% jego wartości.

Zgromadzone środki możesz wykorzystać do obniżenia cen produktów, maksymalnie do 50% wartości zamówienia. Środki możesz wydawać do woli, nie obniży to Twojego poziomu w programie.

Uczestnicy programu mają dodatkowe korzyści w postaci specjalnych ofert i cen, pierwszeństwa w zakupie ekskluzywnych kolekcji, udziału w specjalnych wydarzeniach i akcjach dedykowanych wyłącznie klubowiczom.

Warunkiem uczestnictwa w programie jest posiadanie konta klienta w sklepie born2be. Zarejestrowani użytkownicy mogą dołączyć do programu poprzez edycję zgód w zakładce "Subskrypcje i zgody" na swoim koncie lub zaznaczając odpowiednią zgodę na karcie oglądanego produktu. Natomiast klienci, którzy konta nie posiadają, mogą dołączyć do programu lojalnościowego podczas rejestracji, zaznaczając odpowiednią zgodę (akceptację Regulaminu programu lojalnościowego born2be Club). Rejestracji można dokonać na stronie https://born2be.pl/register

Program stworzyliśmy z myślą o stałych klientach naszego sklepu, aby wynagradzać ich za lojalność.

Zakres uzyskanych korzyści wzrasta wraz z ilością zrealizowanych zamówień.
W zależności od poziomu w klubie, możesz otrzymać nawet 10% wartości zakupu (w formie punktów na Twoim koncie born2be; punkty aktywują się już w ciągu 24h od momentu, gdy paczka znajdzie się w Twoich rękach).

Zebrane środki wykorzystujesz do obniżenia cen produktów przy kolejnych zamówieniach – można pokryć do 50% wartości zamówienia.

Program born2be Club to nowe korzyści, zarezerwowane wyłącznie dla klubowiczów. Specjalne oferty i ceny, pierwszeństwo w zakupie ekskluzywnych kolekcji, udział w wydarzeniach i dedykowanych akcjach będą na wyciągnięcie ręki.

Nie zwlekaj. Dołącz do dedykowanego programu lojalnościowego i zyskaj jeszcze więcej!

Za każdy zakup otrzymujesz punkty w programie, które zamieniamy na środki do wykorzystania. Twój poziom określany jest na podstawie ilość aktywowanych punktów w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Twój poziom to:
- BRONZE jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy aktywowano 0-350 punktów
- SILVER jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy aktywowano 351-1200 punktów
- GOLD jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy aktywowano 1201 punktów i więcej.

Zebrane środki możesz wydawać do woli, nie obniży to Twojego poziomu w programie.

Punkty otrzymujesz za zakupy w naszym sklepie. Liczy się finalna wartość produktów po uwzględnieniu wszystkich promocji oraz wykorzystaniu aktywnych punktów, bez kosztów dostawy (wartość ta jest wyświetlana w koszyku, w podsumowaniu zamówienia).

Punkty są aktywowane w ciągu 24 h od momentu, kiedy paczka jest w Twoich rękach.

Ilość punktów przyznana za zakupy zależy od posiadanego przez Ciebie poziomu w momencie składania zamówienia. Za każde wydane 1 zł Klient:
- BRONZE otrzymuje 1 punkt w programie,
- SILVER otrzymuje 1,15 punktu w programie,
- GOLD otrzymuje 1,25 punktu w programie.

Do określenia aktualnego poziomu bierzemy pod uwagę punkty, które zostały aktywowane w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Twój status to:
- BRONZE jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy aktywowano 0-350 punktów,
- SILVER jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy aktywowano 351-1200 punktów,
- GOLD jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy aktywowano 1201 punktów i więcej.

Nie martw się. Wystarczy, że zrobisz zakupy, aby uzbierać brakującą ilość punktów i po ich aktywowaniu ponownie wrócisz na utracony poziom. Dokładną liczbę punktów potrzebnych do następnego poziomu sprawdzisz na swoim koncie w sekcji born2be Club.

W chwili dokonania zakupu określona ilość punktów (środków) zostaje zablokowana, aż do momentu opłacenia lub anulowania zamówienia. W przypadku problemów z płatnością, w zależności od sytuacji, punkty mogą być zablokowane na czas od kilku minut do maksymalnie 8 godzin (rezerwacja zostanie anulowana, a punkty powrócą na konto jako aktywne). W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Wykorzystane punkty (środki) nie przepadają. Powrócą na Twoje konto klienta po zatwierdzeniu zwrotu.

Data ważności punktów za zwrócony produkt zależy od tego, na jak długo były jeszcze ważne w chwili dokonania zakupu. Jeżeli:
1) w momencie zakupu punkty miały datę ważności krótszą niż 30 dni, to:
- punkty za odesłany produkt zostaną aktywowane na koncie z nową datą ważności: 30 dni, licząc od momentu zatwierdzenia zwrotu,
- będą one widoczne na koncie w zakładce born2be Club jako "Tracą stracą ważności w ciągu 30 dni".
2) w momencie zakupu punkty miały datę ważności 30 dni lub dłuższą, to:
- po powrocie na konto, punkty zachowają datę ważności z dnia zamówienia,
- będą one widoczne na koncie w zakładce born2be Club jako "Twoje saldo wynosi".

Zasada liczenia należnych punktów (środków) za zwrócony produkt odbywa się zgodnie z poniższym wzorem:
X = (Y/Z)*W, gdzie:
X to wielkość rabatu od danej pozycji na fakturze, Y to cena bieżąca danej pozycji na fakturze, Z to suma cen bieżących wszystkich pozycji na fakturze bez kosztów dostawy, W to suma wykorzystanych środków.

Szczegółowy opis warunków jest dostępny w Regulaminie programu lojalnościowego born2be Club.

Środki (w formie aktywnych punktów) dostępne na Twoim koncie:
- możesz wykorzystać w ciągu 6 miesięcy do obniżenia wartości kolejnego zamówienia,
- przez 12 miesięcy określają Twój poziom born2be Club.

Zgromadzone środki (w formie aktywnych punktów) możesz wykorzystać w dowolnym momencie. Jeśli chcesz opłacić część zamówienia zebranymi środkami, wpisz wybraną ilość punktów w Koszyku w polu "Środki born2be Club", a następnie kliknij "Użyj punktów". Środki mogą pokryć maksymalnie 50% wartości zamówienia. Jeśli masz kod rabatowy, możesz go dodać przed wpisaniem środków.

Pamiętaj, środki możesz wydawać do woli, nie obniży to Twojego poziomu w programie.

Udział w programie lojalnościowym born2be Club jest całkowicie bezpłatny. Jest to forma podziękowania naszym klientom za zaufanie.

Saldo oraz historię środków można zweryfikować na koncie klienta w zakładce "born2be Club". Środki (w formie aktywnych punktów), dostępne do wykorzystywania, są widoczne w sekcji "Twoje saldo wynosi".

Po złożeniu zamówienia środki za zakupione produkty, w formie punktów, wyświetlą się w zakładce "Oczekujące na aktywację". Zostaną one aktywowane w ciągu 24h od momentu dostarczenia zamówienia do twoich rąk.

Ponieważ te punkty czekają na aktywację, która nastąpi w ciągu 24h od momentu, kiedy paczka będzie w Twoich rękach.

Ujemne saldo na Twoim koncie może pojawić się jeśli dokonasz zwrotu produktów gdy aktualne saldo punktów jest mniejsze od wartości punktów uzyskanych za zwracany towar.
Przykład:
1. Kupujesz produkt nr 1 za 100 zł i otrzymujesz 8 zł w punktach (80 pkt).
2. Następnie kupujesz produkt nr 2 i przy zakupie wykorzystujesz 40 pkt, aby obniżyć cenę produktu o 4 zł, a na Twoim saldzie zostaje 40 pkt.
3. Dokonujesz zwrotu produktu nr 1, więc Twoje saldo jest pomniejszane o 80 pkt uzyskane przy jego zakupie. W rezultacie Twoje saldo wynosi teraz -4 zł w punktach (40 pkt).

Aby zrezygnować z programu lojalnościowego, należy na koncie klienta w sekcji "Subskrypcje i zgody" odznaczyć zgodę na korzystanie z programu born2be Club. Po zapisaniu zmian użytkownik przestanie być członkiem programu, a zgromadzone środki przepadną. Warto pamiętać, że rezygnacja z programu lojalnościowego born2be Club nie jest równoznaczna z rezygnacją z konta klienta.

W tej sytuacji należy anulować zamówienie bezpośrednio z Twojego konta klienta. Opcja "Anuluj" dostępna jest w szczegółach zamówienia. Po anulowaniu środki powrócą na Twoje konto w formie aktywnych punktów.