Zweryfikowane opinie
born2be
4,9/5
Nasze opinie pozyskiwane są przez zewnętrzne źródło i pochodzą od Kupujących. Dzięki temu masz pewność, że na born2be znajdziesz autentyczne opinie produktów.
Zachowanie prywatności Twoich danych jest dla Azagroup S.A. niezwykle ważne. Chcemy, abyś wiedział, w jaki sposób i na jakich zasadach je przetwarzamy. W tym celu sporządziliśmy niniejszą Politykę Prywatności.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Azagroup Spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-681) przy Al. Wyścigowej 6 (dalej: „Azagroup” lub „my”, „nas”,” nasz”).
Dane osobowe zbieramy podczas:
Kwestia ochrony danych osobowych od dnia 25 maja 2018 r. regulowana jest przepisami tzw. RODO czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Zebrane dane osobowe przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”). W związku z korzystaniem przez nas z social mediów, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane właścicielom takich portali jak: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, a także obsługującym nas agencjom marketingowym. Dlatego też, Twoje dane mogą być przekazywane do krajów trzecich poza obszarem UE, w szczególności do krajów gdzie są utrzymywane usługi dostawców social mediów oraz usługi dostawców narzędzi analitycznych i statystycznych. Podstawą transferu we wszystkich przypadkach jest decyzja Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r. stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych w programie „Tarcza Prywatności”.
W zależności od rodzaju danych oraz tego, do czego je wykorzystujemy, przekazujemy je różnym podmiotom. Dokładny opis tego, komu przekazujemy dane znajduje się poniżej, przy opisach poszczególnych procesów.
Nigdy nie przekazujemy Twoich danych innym podmiotom ani nie wymieniamy się nimi w celach marketingowych. Dane przekazywane podmiotom zewnętrznym przekazywane są wyłącznie w celu świadczenia Ci naszych usług.
W toku przetwarzania danych nie będzie dochodzić do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływać będą w stosunku do Ciebie skutki prawne lub w inny istotny sposób na Ciebie wpływały.
Treść naszej usługi newsletter różnicowana jest jednak automatycznie w zależności od tego, jaka jest Twoja płeć
Twoje dane zbieramy w celach zawarcia z Tobą umowy sprzedaży i jej prawidłowej realizacji, reagowania na Twoje żądania, realizacji ciążących na nas obowiązków wynikających z przepisów prawa (takich jak np. obowiązek podatkowych), dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, rozwoju i udoskonalania naszych usług oraz naszej Aplikacji. Cele i podstawy przetwarzania zostały dokładnie wskazane przy opisach procesów znajdujących się poniżej.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@born2be.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie www.born2be.pl/contact.
Aby zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą przetwarzane w sposób transparentny i zgodny z prawem, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych, którym jest Rafał Surowy. Aby skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, napisz na adres iod@azagroup.eu.
Jeśli uważasz, że Azagroup przetwarza Twoje dane osobowe w niewłaściwy sposób, masz prawo złożyć skargę w organie nadzorczym.
Dane osobowe zbieramy podczas:
Dla dokonania rejestracji w Aplikacji musisz podać swoje imię, płeć oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak jest warunkiem założenia i prowadzenia konta w Aplikacji.
Administrator umożliwia utworzenie konta w Aplikacji przy wykorzystaniu konta, które posiadasz w portalu społecznościowym Facebook. Jeśli skorzystasz z tej opcji, na potrzeby rejestracji i dalszego prowadzenia konta w Sklepie, pobierzemy automatycznie z Twojego konta na Facebooku udostępnione publicznie dane obejmujące imię, nazwisko i adres e-mail, a także inne dane, które zostaną przekazane nam przez Facebook. O rodzaju przekazanych danych powinien poinformować Cię administrator portalu społecznościowego Facebook.
Tworząc funkcjonalności konta, które założysz w Aplikacji, dla Twojej wygody przewidzieliśmy możliwość zapisania danych do wysyłki oraz danych do faktury, które wykorzystywane będą przy składaniu i realizacji przyszłych zamówień. Dane do wysyłki obejmują:
Bez Twojej zgody nie będziemy wykorzystywać tych danych do innych celów, w szczególności do celów marketingowych.
Zapisanie danych w Koncie jest całkowicie dobrowolne.
Jeśli przed złożeniem zamówienia nie zapisałeś danych do wysyłki ani danych do faktury, składając zamówienie uzupełnić będziesz musiał/a dane do wysyłki obejmujące:
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, uzupełnić będziesz musiał/a także dane do faktury:
Podanie danych na tym etapie jest dobrowolne, jednak niezbędne dla złożenia i zrealizowania zamówienia. Jeśli składasz zamówienie jako przedsiębiorca, niezbędne jest także wskazanie firmy, adresu oraz podanie NIP.
Jeśli będziesz chciał/a zwrócić dostarczony Ci towar, wypełnić będziesz musiał/a formularz obejmujący następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail, numer zamówienia, numer konta bankowego oraz dane właściciela rachunku. Formularz ten będziesz musiał/a nam wysłać wraz ze zwracanym towarem. Podanie danych jest dobrowolne, jednak jest warunkiem zrealizowania procedury zwrotu.
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania oraz usunięcia oraz do żądania ograniczenia przetwarzania oraz do przenoszenia danych.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść też sprzeciw wobec przetwarzania danych (w tym wobec profilowania) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Zarówno podczas korzystania z Aplikacji, jak i bezpośrednio na stronie głównej Sklepu www.born2be.pl dokonać możesz zapisu na usługę newsletter, w którym informować będziemy Cię o naszej ofercie, w tym nowościach oraz promocjach. Na potrzeby wysyłki newslettera przetwarzać będziemy Twój adres e-mail oraz informację o Twojej płci. Podanie danych jest dobrowolne, jednak jest warunkiem otrzymywania newslettera.
Dodatkowo, oferujemy Ci możliwość otrzymywania newslettera uzupełniającego w postaci SMS. W takim przypadku będziemy przetwarzać Twój numer telefonu podany podczas zapisu na newsletter. Numer telefonu będzie wykorzystywany w celu wysyłania wiadomości SMS zawierających w szczególności przypomnienie o specjalnych ofertach i promocjach, które znajdują się w przekazywanym drogą mailową newsletterze. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne, ale jest niezbędne w celu otrzymywania wiadomości SMS.
Twoje dane przetwarzać będziemy w celach marketingu bezpośredniego. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes związany z realizacją usługi newsletter.
Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty świadczące na naszą rzecz usługi z zakresu e-mail marketingu, dostawcy usług polegających na przechowywaniu danych w chmurze.
Twoje dane przechowywać będziemy do momentu rezygnacji przez Ciebie z usługi newsletter lub zaprzestania przez nas realizowania działań marketingowych w formie newslettera (w zależności od tego, która ze wskazanych okoliczności wystąpi wcześniej).
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania oraz usunięcia, a nadto do żądania ograniczenia przetwarzania oraz do przenoszenia danych.
Możesz w dowolnym momencie wycofać wyrażoną zgodę lub zrezygnować z usługi newsletter. Nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem. Formularz odwołania zgód marketingowych lub rezygnacji z usługi newslettera możesz znaleźć pod linkiem: https://born2be.pl/newsletter/edit/ . Możesz się też z nami skontaktować w tej sprawie pod adresem e-mail info@born2be.pl .
W dowolnym momencie możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym profilowania), w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
Dla Twojej wygody stworzyliśmy następujące kanały umożliwiające kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
W zależności od tego jaki kanał kontaktu wybierzesz, będziemy przetwarzać następujące dane:
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla dokonania zgłoszenia. Jeśli zgłoszenie ma związek z Twoim zamówieniem, dodatkowo konieczne będzie podanie Twoich danych identyfikacyjnych.
Jeśli kontaktujesz się z nami w związku ze złożonym przez Ciebie zamówieniem, Twoje dane przetwarzane będą przez nas w celu prawidłowej realizacji tego zamówienia (czyli zawartej pomiędzy nami umowy). Podstawą przetwarzania w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (podstawę tę nazywać będziemy dalej: „Wykonaniem umowy”).
Jeśli kontaktujesz się z nami w innych przypadkach, Twoje dane przetwarzane będą przez nas w celu realizacji Twojego zgłoszenia. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Azagroup (podstawę tę nazywać będziemy dalej: „Naszym prawnie uzasadnionym interesem”). Nasz prawnie uzasadniony interes polega na zapewnieniu najwyższych standardów obsługi klientów oraz potencjalnych klientów, w tym umożliwieniu wskazanym osobom uzyskiwania informacji na temat naszej oferty oraz zasad naszego funkcjonowania.
Odbiorcami Twoich danych osobowych są dostawcy systemów informatycznych, dostawcy usług polegających na przechowywaniu danych w chmurze, dostawcy poczty elektronicznej.
W przypadku danych przekazanych podczas kontaktu, który nastąpił bez związku ze złożonym zamówieniem:
W przypadku danych przekazanych podczas kontaktu, który nastąpił w związku ze złożonym zamówieniem, dane przechowywane będą do czasu upływu okresu przedawnienia Twoich roszczeń w stosunku do nas (niezależnie od formy kontaktu).
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania oraz usunięcia oraz do żądania ograniczenia przetwarzania oraz do przenoszenia danych.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść też sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Poniżej znajdziesz informację na temat tego w jaki sposób za pośrednictwem Aplikacji uzyskujemy dostęp i przetwarzamy dane inne niż te, które konieczne są do rejestracji konta, realizacji zamówienia, zapisu na usługę newsletter i kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Aplikacja mobilna dostępna jest przez sklep Google Play. Azagroup nie ma wpływu na przetwarzanie danych użytkowników w związku z rejestracją i korzystaniem ze sklepu Google Play.
W ramach niektórych funkcji, nasza aplikacja musi mieć dostęp do określonych danych w Twoim urządzeniu mobilnym. Poniżej wyjaśniamy o jakie uprawnienia lub informacje może prosić aplikacja oraz jaki rodzaj funkcji aplikacji jest uzależniony od tych uprawnień.
W naszej aplikacji stosujemy technologie, które umożliwiają nam poznanie w jaki sposób nasi użytkownicy korzystają z aplikacji. Dzięki temu jesteśmy w stanie stale ulepszać naszą ofertę, działanie aplikacji oraz lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników co pozwala na stałe podnoszenie jakości naszych usług. W tym celu możemy analizować:
Powyższe informacje przetwarzane są przez nas w sposób zanonimizowany, który uniemożliwia zidentyfikowanie pojedynczych użytkowników. Oznacza to, że są one przypisane do anonimowego numeru ID, który w żaden sposób nie jest powiązany z konkretną osobą.
Ponadto, w ramach analizy korzystania przeprowadzamy również testy A/B. Metoda ta służy do porównywania dwóch wersji aplikacji, aby sprawdzić, która z nich sprawdza się lepiej, jest bardziej popularna czy umożliwia użytkownikom szybsze dotarcie do poszukiwanych treści.
Nasza aplikacja może wysyłać użytkownikowi informacje na określony temat nawet, jeśli w danym momencie nie jest aktywna, za pośrednictwem powiadomień push. Jest to specyficzna forma komunikacji aplikacji z jej użytkownikiem. Dzięki powiadomieniom push aplikacja może przypominać użytkownikom np. o nadchodzących promocjach czy długim czasie od ostatniego logowania. Aby usługa push działała poprawnie, urządzeniu użytkownika musi zostać przydzielony tzw. push ID. Bez niego działanie usługi jest niemożliwe. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać powiadomień push, może z nich zrezygnować poprzez dezaktywację usługi push w ustawieniach urządzenia lub aplikacji.
Podstawą przetwarzania w przypadku korzystania z danych służących analizie aktywności Użytkowników, dostosowania treści prezentowanych przez Aplikację do Twoich preferencji jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Azagroup. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na zapewnieniu stabilności naszej Aplikacji i jej poprawnego działania, możliwości optymalizacji i udoskonalania funkcjonalności Aplikacji oraz zwiększania atrakcyjności naszej oferty, jak również na zapewnieniu możliwości dostosowania oferty Sklepu do preferencji Klientów Sklepu. Podstawą przetwarzania w przypadku powiadomień push jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. Twoja zgoda, którą wyrażasz do momentu dezaktywacji usługi push.
Odbiorcami Twoich danych osobowych są: podmiot dostarczający nam narzędzia do analizy aktywności użytkowników, sieci reklamowe, z którymi współpracujemy, podmioty udostępniające nam swoje serwery. Podmioty te nie otrzymują jednak danych, które pozwalałyby im na ustalenie Twojej tożsamości.
Twoje dane przechowywać będziemy:
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania oraz usunięcia, a nadto do żądania ograniczenia przetwarzania.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść też sprzeciw wobec przetwarzania danych (w tym wobec profilowania) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.